Topticketshop is marktleider op het gebied van secundaire ticketing in Nederland. Het bedrijf is in 2008 opgericht door een groep mensen met een oprechte liefde voor het bezoeken van live evenementen. Met als doel de ervaring van het kopen van tickets aangenaam, probleemloos en gemakkelijk te maken, is Topticketshop uitgegroeid tot een unieke speler op de Nederlandse markt.

Doelstelling van Topticketshop

Topticketshop begrijpt dat de beleving van het bijwonen van een evenement begint lang voordat je daadwerkelijk de eerste stap in de zaal zet. Het begint met de voorpret van het evenement, het beslissen met wie je gaat en waar je gaat zitten. Al deze beslissingen kunnen de evenementervaring maken of breken. Daarom heeft Topticketshop de ervaring van het kopen van tickets opnieuw uitgevonden om de beste tools te bieden om klanten op de hoogte te houden van de beste evenementen en hun live-evenementervaring te hosten. Ze streven ernaar om alle evenementen op hun website aan te bieden en bieden service op maat. Ze bieden een aangename koopervaring van begin tot eind en geven relevante informatie voor het evenement, zoals waar te parkeren, waar te eten en de beste tijd om aan te komen.

Toewijding aan klanttevredenheid

Topticketshop doet er alles aan om alle klanten tevreden te stellen. Zij bieden de meest responsieve klantenservice in de branche. Klanten kunnen tijdens kantooruren e-mailen en bellen om contact op te nemen met het bedrijf op de manier die hen het beste uitkomt. Het full-service personeel van het bedrijf is toegewijd om klanten de best mogelijke koopervaring te geven. Als klanten zich zorgen maken, staat Topticketshop altijd klaar om hun diensten te verbeteren.

Gespecialiseerd in moeilijk verkrijgbare tickets

Topticketshop is gespecialiseerd in het aanbieden van moeilijk verkrijgbare tickets, wat betekent dat zij een breed scala aan tickets kunnen aanbieden, waaronder goede plaatsen in diverse zalen en stadions. Vaak kunnen zij nog tickets aanbieden, zelfs als het evenement al lang is uitverkocht bij concurrenten of het oorspronkelijke verkooppunt. Topticketshop werkt niet met wachtrijen, klanten kunnen op hun gemak tickets bestellen. Ze bieden vaak tickets aan tegen een hogere prijs dan de officiële prijs, maar bieden soms ook tickets aan onder de kostprijs, die te vinden zijn op hun aanbiedingenpagina. Ze hebben ook minder populaire evenementen op hun website, omdat ze klanten een compleet aanbod willen bieden, waarbij ze voor alle evenementen in Nederland bij Topticketshop terecht kunnen.

Flexibiliteit in de aankoop van tickets

Topticketshop biedt klanten flexibiliteit bij het kopen van tickets. Het oorspronkelijke verkooppunt heeft vaak vaste tijden waarop evenementen in de verkoop gaan, wat kan leiden tot lange wachtrijen, stress en teleurstelling. Met Topticketshop kunnen klanten ruim voor en ruim na de officiële verkooptijd tickets kopen. Als een evenement nog niet officieel in de verkoop is gegaan, vermeldt Topticketshop dit op haar website, want transparantie is cruciaal voor het bedrijf. Klanten kunnen tickets reserveren die nog niet in de verkoop zijn gegaan en het team van Topticketshop zal met al haar ervaring, kennis en contacten alles in het werk stellen om deze tickets te regelen. Lukt dat niet, dan informeert het bedrijf de klant en biedt alternatieven aan.

Topticketshop heeft het kopen van tickets opnieuw uitgevonden, waardoor het voor klanten aangenaam, probleemloos en gemakkelijk is. Ze bieden een unieke combinatie van relatief lage prijzen met eersteklas service, waardoor ze leider zijn in het leveren van waarde. Ze zetten zich in voor klanttevredenheid en bieden flexibiliteit bij het kopen van tickets. Of klanten nu kiezen voor Topticketshop, een concurrent of het oorspronkelijke verkooppunt, zij vinden dat klanten tevreden moeten zijn. Topticketshop biedt klanten een compleet dienstenpakket, waardoor zij een one-stop-shop zijn voor alle evenementen in Nederland.